انتظارِ بی‌نتیجه برخی تماس‌گیرندگان با «صدای مشاور» بهزیستی؛ علت چیست؟

«صدای مشاور» سازمان بهزیستی یا همان سامانه تلفنی ۱۴۸۰ که با ارائه مشاوره‌های رایگان در زمینه‌های مختلف ازدواج و خانواده، کودک و نوجوان، مشکلات بین فردی، اختلالات روانی، مشاوره تحصیلی و تربیتی و... به جامعه هدف و تماس گیرندگان خدمات ارائه می‌دهد، سامانه‌ای است که اکنون برخی تماس گیرندگانِ مدعی‌اند بعد از تماس با این سامانه، دقایقی بیهوده در صف انتظار می‌مانند و در نهایت هم بدون اینکه مشاوره‌ای دریافت تلفن قطع می‌شود.